Política de Privacidade
Esta política de privacidade aplica-se à aplicação Zeniors.
A versão curta é que para EasyWeb s.r.o. a sua privacidade é muito importante. Por conseguinte, utilizaremos os seus dados completos apenas para o funcionamento e optimização do nosso produto. Por conseguinte, nunca partilharemos os seus dados sensíveis tais como nome, fotografia do perfil ou endereço de correio electrónico com terceiros para fins promocionais.
Se quiser tomar a precaução de se opor à utilização de dados para fins publicitários, pode desactivar a publicidade personalizada nas definições da aplicação em Privacidade e nas definições do seu dispositivo. Num dispositivo Apple, isto é feito nas definições iOS em "Privacidade" -- "Publicidade" activando a opção "sem seguimento de anúncios" ou num dispositivo com sistema Android em "Definições Google" (ou "Definições" e aí "Google"), depois em "Anúncios" e clicar no botão em "Desactivar anúncios baseados em juros". Pode sempre apagar o IDFA ou o ID de Publicidade nas definições do dispositivo ("Reset Ad ID"). Será então criado um novo número de identificação, que não será fundido com os dados anteriormente recolhidos. Num dispositivo Huawei, é necessário fazer o seguinte: Para o fazer, é necessário deslizar para cima no ecrã inicial, depois tocar no ícone do equipamento e desligar a função "Magazine unlock". Se não quiser desactivar a opção, pode facilmente verificar a sua assinatura em "Magazine unlock". É necessário verificar as secções "Viagem" e "Transporte" para ver se estão verificadas ou não. Se os encontrar aí, deve simplesmente removê-los.
A versão longa:
Introdução:
EasyWeb s.r.o., Husovo Namesti 1, 267 12 Lodenice, República Checa, (a seguir "EasyWeb s.r.o." ou "nós/nós") opera a aplicação móvel Zeniors disponível para download para vários sistemas operativos (a seguir: "aplicação Zeniors" ou "Zeniors") uma plataforma para conversar, conhecer e conhecer outras pessoas e é a entidade responsável.
O serviço oferecido é um modelo freemium, através do qual o utilizador do Zeniors (a seguir: "Utilizador" ou "Você") pode criar um perfil (a seguir: "Perfil de Utilizador") gratuitamente através da aplicação Zeniors, carregar imagens e trocar com outros utilizadores e os seus Perfis de Utilizador, se estiver interessado. O Utilizador tem a opção de tirar partido das características de uma adesão gratuita de Zeniors. Zeniors oferece também um serviço premium pago (adesão VIP), que permite ao utilizador aceder a funcionalidades adicionais e exclusivas.
Os seus dados serão recolhidos, processados e utilizados de acordo com os requisitos legais nacionais e comunitários atualmente em vigor.
Esta declaração de proteção de dados explica a forma como os dados pessoais são tratados. Os dados pessoais são informações individuais sobre circunstâncias pessoais ou factuais de uma pessoa singular específica ou identificável. Isto inclui, por exemplo, nome, aniversário, número de telefone, mas também endereço de e-mail e dados de utilização, tais como o endereço IP. Além disso, a declaração de proteção de dados serve para fornecer informações sobre quais os dados que são recolhidos, armazenados e processados e como o EasyWeb s.r.o. garante a proteção e segurança dos dados pessoais.
EasyWeb s.r.o. não requer o uso de um nome claro. O utilizador pode também utilizar um pseudónimo em vez de um nome. Para partes individuais de Zeniors, por exemplo, quando recebe dinheiro da nossa parte - pode ser necessário, por razões fiscais, que nos forneça o seu nome, morada e nacionalidade. Nestes casos, informar-vos-emos separadamente.
1. Como são recolhidos, processados e utilizados os meus dados quando descarrego a aplicação Zeniors?
1.1. Descarregar a aplicação Zeniors
Ao descarregar a aplicação Zeniors, a informação necessária é transferida para o respetivo operador da loja de aplicações. Dependendo da loja de aplicações, este é por exemplo o endereço de e-mail ou o número de cliente do utilizador da loja de aplicações da respetiva loja de aplicações, a hora do descarregar e um número de identificação do dispositivo individual. Contudo, o EasyWeb s.r.o. não tem qualquer influência sobre esta recolha de dados e não é responsável pelo seu processamento. Aplicam-se as declarações/configurações de proteção de dados correspondentes do respetivo operador da loja app.
O EasyWeb s.r.o. processa os dados fornecidos pelo respetivo operador da loja de aplicações, na medida em que tal seja necessário para descarregar a aplicação Zeniors para o dispositivo final.
1.2. Instalação e permissões
Para o funcionamento técnico da aplicação Zeniors e para a prestação dos serviços oferecidos com a aplicação Zeniors, o EasyWeb s.r.o. requer várias opções de acesso e informação.
Dependendo do sistema operativo, a permissão para aceder a funções e informações individuais já é solicitada durante o processo de instalação. As permissões de acesso incluem, entre outras, localização, notificações e dados móveis.
Sob as definições do dispositivo final, estas permissões podem ser parcialmente revogadas manualmente. No entanto, deve notar-se que o aplicativo Zeniors só pode ser utilizado de forma limitada ou não pode ser utilizado de forma alguma sem as correspondentes autorizações. Dependendo da versão do aplicativo, as permissões são solicitadas antes ou depois da instalação.
2. Como são recolhidos, processados e utilizados os meus dados quando visito a aplicação Zeniors sem criar um perfil de utilizador com Zeniors?
O EasyWeb s.r.o. utiliza os dados pessoais fornecidos pelo Utilizador ou recolhidos durante a utilização de Zeniors sem criar um perfil de Utilizador sem consentimento separado, exclusivamente para efeitos de implementação da relação de Utilizador e para o legítimo interesse do EasyWeb s.r.o., de acordo com a presente Política de Privacidade.
Ao instalar a aplicação Zeniors sem criar um perfil de Utilizador, o EasyWeb s.r.o. recolhe os seguintes dados transmitidos pelo dispositivo terminal do Utilizador utilizado:
- Push Handle (para envio de mensagens push).
- Dados de localização (localização GPS), se o utilizador tiver dado permissão para a aplicação no seu dispositivo.
- Código do país.
- Língua.
- Dados do dispositivo, tais como fabricante, tipo de dispositivo, ID de publicidade, sistema operativo e versão.
Estes dados são necessários para a instalação do aplicativo Zeniors como tal ou servem a avaliação para fins estatísticos, para a optimização do Zenior. Os dados são processados e utilizados para prevenir e combater perfis falsos, atividades ilegais e spam, bem como para garantir a integridade e estabilidade da plataforma Zeniors. Para este fim, armazenamos os dados recolhidos até 90 dias em forma completa.
Os dados de localização são recolhidos, processados e utilizados para que o utilizador possa utilizar o chamado serviço baseado na localização, com o qual lhe são oferecidas sugestões adaptadas ao respetivo local a partir do registo. Para mais informações sobre dados de localização, ver também a secção 3.1.3.
Mais informações sobre a utilização de cookies e outros serviços podem ser encontradas no ponto 5.
3. Como serão os meus dados recolhidos, processados e utilizados após a criação de um perfil de utilizador e ao utilizar a oferta da aplicação Zeniors?
EasyWeb s.r.o. utiliza os dados pessoais fornecidos pelo utilizador ou obtidos durante a utilização de Zeniors após a criação de um perfil de utilizador, sem consentimento separado, exclusivamente para efeitos de implementação da relação de utilizador e para o interesse legítimo dos Zeniors, de acordo com a presente Política de Privacidade. A fim de utilizar Zeniors em toda a sua extensão, é necessário que o utilizador crie um perfil de utilizador. Para este fim, o utilizador deve fornecer outros dados pessoais, que EasyWeb s.r.o. utiliza para a prestação do respetivo serviço.
3.1. Dados que nos forneceu
3.1.1. Informação obrigatória
As seguintes informações devem ser fornecidas ao criar o perfil do utilizador e ao efetuar o registo. Nota: Ao registar-se no Facebook Login, Google Login, Apple Login, os dados necessários serão parcialmente transferidos automaticamente.
- Endereço de correio eletrónico
- Senha
- Nome do utilizador (pseudónimo)
- Data de nascimento
- Género
Os dados fornecidos são recolhidos, processados e utilizados para efeitos de utilização de Zeniors. Entre outras coisas, a informação é utilizada para endereçamento, autenticação, verificação da idade, personalização do perfil, exibição de outros perfis de utilizadores correspondentes e de forma pseudónima para fins publicitários (ver também ponto 4).
Apagamos estes dados quando elimina a sua conta de utilizador. A base legal para este tratamento de dados pessoais é o art. 6 I iluminado. b) EU-RGPD.
3.1.2. Dados facultativos
O utilizador pode fornecer uma variedade de informação voluntária no seu perfil de utilizador e definir filtros de pesquisa. Isto serve em particular a função dos Zeniors de selecionar recomendações para outros perfis de utilizadores de acordo com critérios diferentes para o utilizador e de as exibir dentro de Zeniors. Informação adicional aumenta a probabilidade de entrar em contacto com perfis de utilizador adequados. Esta informação é voluntária para o utilizador e pode ser visualizada no perfil sob detalhes ou introduzida, alterada ou eliminada.
Os dados fornecidos serão recolhidos, processados e utilizados por nós para fins de utilização de Zeniors. Esta informação voluntária é visível para outros utilizadores com sessão iniciada no Zeniors como "pública", mas pode ser apagada ou modificada pelo proprietário do perfil de utilizador em qualquer altura sob as definições dentro do perfil de utilizador. Além disso, estes dados também podem ser processados e utilizados para fins publicitários (ver detalhes sobre publicidade no ponto 4).
Apagamos estes dados quando elimina a sua conta de utilizador. A base legal para este tratamento de dados pessoais é o art. 6 I iluminado. b) EU-RGPD.8
3.1.3 Dados de localização
A oferta da Zeniors inclui também os chamados serviços baseados na localização, com os quais o utilizador é apresentado com ofertas especiais que são adaptadas ao respetivo local. Em particular, outros utilizadores que se encontrem nas proximidades do utilizador podem ser mostrados ao utilizador. A fim de poder oferecer estas funções dentro da aplicação Zeniors, Zeniors recolhe dados de localização por meio de GPS do dispositivo final utilizado, bem como dados de localização através de nós de acesso rádio próximos.
Antes da primeira recolha dos dados de localização, o utilizador deve permitir a recolha dos dados de localização. Os dados de localização serão então processados de acordo com esta política de privacidade. Se a coleção de localização estiver ativa, a localização será transmitida para EasyWeb s.r.o. numa base regular e aí processada e utilizada.
O utilizador pode ajustar esta função nas definições do sistema operativo no seu dispositivo final em qualquer altura, ou seja, permitir a recolha de dados de localização ou revogar a sua utilização.
Os dados de localização serão também processados por Zeniors para fins publicitários, a menos que o utilizador se tenha oposto à utilização nas definições da aplicação. (ver detalhes sobre publicidade no ponto 4).
Armazenamos os dados de localização de forma no abreviada por até 14 dias e de forma abreviada por até 90 dias.
A base legal para este tratamento de dados pessoais é o art. 6 I iluminado b) ou f ) EU-RGPD.
3.2. Dados que recebemos como resultado da vossa utilização da aplicação Zeniors
3.2.1 Endereços IP e dados de rede
Os endereços IP e os dados de rede associados (por exemplo, o país em que o IP está registado) dos utilizadores são registados para fins de segurança e teste. Isto é para evitar o uso indevido do serviço.
Os dados são processados e utilizados para prevenir e combater perfis falsos, atividades ilegais e spam, bem como para garantir a integridade e estabilidade da plataforma Zeniors.
Para este fim, armazenamos os dados recolhidos na sua forma completa por um período máximo de 90 dias, depois disso até que o seu perfil seja apagado. A base legal para este tratamento de dados pessoais é o art. 6 I f) EU-RGPD.
3.2.2 Dados do dispositivo
Ao utilizar a aplicação ou o website, recebemos informações sobre o dispositivo utilizado, tais como o fabricante, o sistema operativo, a identificação publicitária.
Os dados são processados e utilizados para prevenir e combater perfis falsos, atividades ilegais e spam, bem como para garantir a integridade e estabilidade da plataforma Zeniors.
Para este efeito, armazenamos os dados recolhidos na sua forma completa por um período máximo de 90 dias e apagamos estes dados quando elimina a sua conta de utilizador. A base legal para este tratamento de dados pessoais é o art. 6 I f) EU-RGPD.
3.2.3. Datas do evento
Quando utiliza a aplicação, recebemos informações sobre as suas ações (chamadas eventos) na aplicação, tais como quando procura por utilizadores através de dados de clique, cria uma correspondência, ou envia mensagens.
Os dados fornecidos serão armazenados, processados e utilizados por nós para fins de utilização de Zeniors. Isto serve em particular a função dos Zeniors de selecionar recomendações para outros perfis de utilizadores de acordo com critérios diferentes para o utilizador e de as exibir dentro de Zeniors. Esta informação adicional aumenta a probabilidade de entrar em contacto com perfis de utilizadores correspondentes. Estes dados, são uma parte importante da compreensão de quais os perfis que lhe podem interessar e quais os perfis que lhe devemos mostrar.
Estes dados são também armazenados, processados e utilizados para prevenir e combater perfis falsos, atividades ilegais e spam, e para garantir a integridade e estabilidade da plataforma Zeniors.
Apagamos estes dados quando elimina a sua conta de utilizador.
A base legal para este tratamento de dados pessoais é o art. 6 I iluminado. b) EU-RGPD ou art. 6 I iluminado. f) EU-RGPD.
3.3 Dados de pagamento (compras em fichas)
Quando compra ou descarrega Zeniors através de uma App Store, não recolhemos nem processamos os seus dados pessoais. Estes dados, em particular os dados para processamento de pagamentos eletrónicos, só são recolhidos e processados diretamente pela App Store em questão. Ao utilizar as Lojas app, por favor, tome nota das suas declarações de privacidade:
- Apple App Store: www.apple.com/legal/privacy/pt/
- Google Play Store: policies.google.com/privacy
- HUAWEI AppGallery: consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/
Se tiver alguma questão relativa ao processamento dos seus dados pessoais pela App Store em questão (por exemplo, Como posso apagar os meus dados?), por favor contacte diretamente a App Store através da qual descarregou ou adquiriu uma app.
4. Como é que os meus dados são utilizados pelos Zeniors para fins publicitários?
Utilizamos os dados para fins publicitários de duas maneiras:
- para autopromoção.
- para exibir publicidade personalizada.
4.1 Como é que os Zeniors irão utilizar os meus dados para autopromoção?
Apresentamos autopromoção aos nossos utilizadores na nossa plataforma e também os informamos por e-mail, por exemplo, sobre promoções pontuais, preços de pacotes com desconto ou ofertas similares. A fim de podermos apresentar ofertas adequadas, utilizamos informações que nos são fornecidas pelo utilizador (tais como dados de perfil) e informações que recebemos automaticamente devido à utilização da nossa plataforma.
O utilizador pode opor-se à utilização para fins publicitários em qualquer altura, descativando a publicidade personalizada nas definições da aplicação em Privacidade, ou nas definições do seu dispositivo.
A transferência de dados realiza-se exclusivamente como indicado no ponto 6.
A base legal para este processamento é o interesse legítimo dos Zeniors de acordo com oaArt. 6 I lit. f RGPD.
4.2 Como irão os Zeniors utilizar os meus dados para exibir publicidade personalizada?
4.2.1 Publicidade personalizada
O EasyWeb s.r.o. optou por um modelo freemium para Zeniors, ou seja, uma versão básica de Zeniors pode ser utilizada por qualquer utilizador sem pagar uma taxa. No entanto, a publicidade é exibida ao utilizador na versão gratuita. Os anúncios exibidos em Zeniors contêm conteúdo publicitário próprio (por exemplo, através da adesão Zeniors VIP).
4.2.2 Divulgação de dados a terceiros
O EasyWeb s.r.o. só divulga dados a terceiros em casos excecionais quando estes são urgentemente necessários para o funcionamento do Zeniors. Caso contrário, nenhum dado é transmitido a outros terceiros.
4.2.3 Base jurídica para a utilização de dados para a afixação de publicidade personalizada
EasyWeb s.r.o. baseia o processamento e a divulgação dos dados acima referidos na execução do contrato com o Utilizador, no consentimento do Utilizador e no interesse legítimo dos Zeniors.
EasyWeb s.r.o. oferece o seu serviço no modelo freemium, o que significa que partes de Zeniors são gratuitas. Para que os utilizadores possam utilizar a plataforma Zeniors gratuitamente, a Zeniors exibe anúncios e utiliza dados pessoais para este fim, em conformidade com o acima exposto.
Um pré-requisito para a transferência dos dados acima referidos para os destinatários é sempre que seja garantido por medidas contratuais, legais, técnicas e organizacionais que os dados sejam utilizados exclusivamente de uma forma conforme à lei de proteção de dados.
Ao utilizar o aplicativo, o utilizador já consente na versão gratuita a divulgação dos seus dados necessários em casos excecionais.
Ao selecionar os dados, o EasyWeb s.r.o. limitou-se a tais dados que, mesmo que se tornem conhecidos, seja por violação da lei ou por ataques de hacking aos parceiros do EasyWeb s.r.o., não tem uma sensibilidade elevada para os utilizadores individuais. Assim, Zeniors partilha dados exclusivamente sob a forma de pseudónimo, ou seja, a identificação de utilizadores individuais só é possível com um esforço técnico muito grande e por violação da lei.
Zeniors apenas partilhará dados que tenham sido voluntariamente tornados públicos pelo Utilizador no Aplicativo Zeniors e que, por conseguinte, são reconhecíveis pelo Utilizador como tendo uma baixa sensibilidade e dados de dispositivos e ligações que, pela sua própria natureza, não têm sensibilidade.
5. Que cookies e outros serviços estão integrados?
5.1 Cookies
A aplicação Zeniors foi desenvolvida tecnologicamente de modo a não requerer cookies e, por conseguinte, não armazenar cookies.
5.2 Facebook-Connect
EasyWeb s.r.o. oferece ao utilizador a possibilidade de se registar para Zeniors com Facebook Connect. Para se registar, o Utilizador é redirecionado para a página do Facebook (operado pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA), onde faz o login com os seus dados de utilizador, a menos que já tenha feito o login. Através de um clique do utilizador, o respectivo perfil do Facebook e o perfil do utilizador na Zeniors são então ligados entre si. Ao ligar, o EasyWeb s.r.o. recebe automaticamente os dados do Utilizador do Facebook sob a forma do endereço de e-mail e outros dados dentro do perfil público do Utilizador no Facebook. O perfil público do Facebook contém dados que o utilizador colocou à disposição do público no Facebook. Tipicamente, o perfil público do Facebook inclui os seguintes dados: Nome, foto do perfil, género, língua, país, faixa etária, ID do Facebook, amigos, gostos e estado da relação.
EasyWeb s.r.o. utiliza o endereço de e-mail, ID do Facebook, imagem do perfil, gostos e aniversário a partir destes dados transmitidos pelo Facebook. Esta informação é utilizada para o perfil do utilizador. Mais informações sobre o Facebook Connect e definições de privacidade podem ser encontradas na política de privacidade e termos de utilização do Facebook em www.facebook.com/policy.php.
A base legal para o processamento de dados é então o consentimento do utilizador de acordo com o art. 6 I aceso. a) RGPD.
5.3 Anúncios Google (anteriormente Google AdWords)
Utilizamos "Google Ads" (anteriormente Google AdWords), um serviço da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda (doravante referido como "Google"). Os anúncios do Google permitem-nos chamar a atenção para as nossas ofertas atrativas com a ajuda de meios de publicidade em websites externos. Isto permite-nos determinar o sucesso das medidas publicitárias individuais. Estes meios de publicidade são entregues pela Google através dos chamados "AdServers". Utilizamos para este fim os chamados cookies AdServer, através dos quais determinados parâmetros para medir o sucesso, tais como a exibição dos anúncios ou os cliques dos utilizadores, podem ser medidos. Se chegar a Zeniors através de um anúncio do Google, o Google Ads armazenará um cookie no seu dispositivo. Estes cookies expiram normalmente após 30 dias. Não se destinam a identificá-lo pessoalmente. As seguintes informações são geralmente armazenadas como valores de análise para este cookie: identificação única do cookie, número de impressões de anúncios por colocação (frequência), última impressão (relevante para conversões pós-visão), informação de opt-out (marcação de que o utilizador já não deseja ser abordado). Estes cookies permitem ao Google reconhecer o seu navegador web. Se um utilizador visitar determinadas páginas de um cliente de Anúncios e o cookie armazenado no seu computador ainda não tiver expirado, o Google e o cliente podem reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. É atribuído um cookie diferente a cada cliente Anúncio. Os cookies não podem, portanto, ser rastreados nos websites dos clientes dos Anúncios. Nós próprios não recolhemos nem processamos quaisquer dados pessoais nas medidas publicitárias acima mencionadas. Recebemos apenas avaliações estatísticas do Google. Com base nestas avaliações, podemos ver quais das medidas publicitárias utilizadas são particularmente eficazes. Não recebemos quaisquer outros dados da utilização das ferramentas publicitárias, em particular, não podemos identificar os utilizadores com base nesta informação. Devido às ferramentas de marketing utilizadas, o seu navegador estabelece automaticamente uma ligação direta com o servidor do Google. Não temos qualquer influência sobre o âmbito e posterior utilização dos dados recolhidos pelo Google através da utilização dos Anúncios Google. De acordo com o nosso conhecimento, a Google recebe a informação de que chamou a parte relevante de Zeniors ou clicou num anúncio da nossa parte. Se tiver uma conta de utilizador no Google e estiver registado, o Google pode atribuir a visita à sua conta de utilizador. Mesmo que não esteja registado no Google ou não tenha feito login, existe a possibilidade de o Google obter e armazenar o seu endereço IP.
Utilizamos os Anúncios Google para fins de marketing e otimização, em particular para lhe apresentar anúncios relevantes e interessantes, para melhorar os relatórios de desempenho da campanha e para conseguir um cálculo justo dos custos de publicidade. Este é também o nosso interesse legítimo no processamento dos dados acima mencionados pelo fornecedor terceirizado. Pode impedir a instalação de cookies, apagando os cookies existentes e descativando o armazenamento de cookies nas definições do seu navegador web. Salientamos que neste caso poderá não ser possível utilizar todas as características dos Zeniors. Também pode impedir que os cookies sejam armazenados, configurando o seu navegador web para bloquear cookies do domínio "www.googleadservices.com" (www.google.com/settings/ads). Note que esta configuração será apagada quando apagar os seus cookies. Além disso, pode descativar anúncios baseados em interesses através do link http://optout.aboutads.info. Note que esta configuração também será apagada quando apagar os seus cookies.
Informação do proprietário: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda
Mais informações sobre a utilização de dados pelo Google, sobre opções de definição e objeção, bem como sobre a proteção de dados, podem ser encontradas nas seguintes páginas web do Google:
6. Como os dados são divulgados ou partilhados
EasyWeb s.r.o. não transfere dados pessoais dos utilizadores a terceiros, a menos que o utilizador tenha dado o seu consentimento, a transferência é exigida por lei ou permitida por lei..
6.1 Informações gerais sobre a transferência de dados pessoais
Dados do utilizador e outros dados
O EasyWeb s.r.o. pode divulgar os dados dos clientes aos seguintes terceiros para efeitos de execução do contrato:
- Fornecedores de serviços e agentes externos. O EasyWeb s.r.o. pode confiar a empresas ou pessoas externas o processamento de dados de clientes. A base legal para a transferência é o art. 28 RGPD.
- Empresas filiadas para processamento por encomenda. O EasyWeb s.r.o. pode encarregar empresas afiliadas de processar dados de clientes. A base legal para a transferência é o art. 28 RGPD.
- Empresas filiadas como entidade responsável. O EasyWeb s.r.o. pode partilhar dados de clientes dentro do grupo de empresas para fins administrativos internos. A base legal para a divulgação é o art. 6 I ilumin.f RGPD em ligação com o considerando n.º 48 RGPD.
Outras divulgações
O EasyWeb s.r.o. pode partilhar ou divulgar informações de clientes da seguinte forma:
- No contexto de mudanças na estrutura das empresas. Em ligação com fusões, aquisições, processos de insolvência, processos de dissolução, reestruturações, alienações de alguns ou todos os ativos de Zeniors, financiamentos, aquisições de alguns ou todos os nossos negócios, transações ou processos semelhantes, ou medidas tomadas na contemplação de tais atividades (por exemplo, due diligence).
- No âmbito dos requisitos legais. Para cumprir requisitos legais ou regulamentares e em resposta a pedidos legítimos, ordens judiciais e processos legais.
- No âmbito da aplicação dos direitos do EasyWeb s.r.o., prevenir a fraude e garantir a segurança. Para proteger e defender os direitos, propriedade ou segurança dos Zeniors ou de terceiros, incluindo a execução de contratos e políticas, e em ligação com a investigação e prevenção da fraude.
- O EasyWeb s.r.o. pode utilizar informações agregadas ou pessoalmente identificáveis para qualquer fim. Por exemplo, o EasyWeb s.r.o. pode partilhar informações agregadas ou pessoalmente identificáveis com parceiros ou outros para fins comerciais ou analíticos, tais como a publicação de quantas mensagens são enviadas através de Zeniors num dia.
- O EasyWeb s.r.o. transmite os dados dos clientes de forma pseudónima aos parceiros publicitários, de acordo com o ponto 4.
- O EasyWeb s.r.o. transmite dados pseudónimos aos serviços de análise e rastreio, de acordo com o ponto (5.2).
6.2 Categorias de destinatários dos dados
O EasyWeb s.r.o. só divulgará os seus dados pessoais a terceiros se tal for necessário para o cumprimento dos nossos próprios fins comerciais (ou seja, em particular para a prestação dos serviços que lhe devemos), se tiver dado o seu consentimento para tal, se estiver abrangido pelo nosso legítimo interesse ou se formos obrigados a fazê-lo por lei ou com base numa ordem judicial ou oficial.
Trabalhamos em conjunto com prestadores de serviços externos no contexto do processamento de dados. Isto ocorre normalmente com base no chamado processamento de dados encomendado, no qual continuamos responsáveis pelo processamento dos dados. Verificamos previamente cada um destes prestadores de serviços quanto às medidas por eles tomadas para a proteção e segurança dos dados e, assim, asseguramos os regulamentos contratuais legalmente estipulados para a proteção de dados pessoais.
Atualmente, as seguintes categorias de destinatários recebem dados pessoais da nossa parte:
- Agências governamentais e tribunais
- Fornecedor de serviços de alojamento
- Fornecedor de serviços de entrega de correio eletrónico
- Fornecedor de serviços de correio eletrónico marketing
- Serviços para prestar apoio ao cliente
- Empresas afiliadas
Dependendo da natureza dos serviços prestados, o EasyWeb s.r.o. pode também envolver empresas afiliadas como processadores de dados para a prestação de alguns ou todos os serviços oferecidos ao cliente.
6.3. Países terceiros
As transferências de dados para países terceiros têm lugar, mas apenas em conformidade com os requisitos de admissibilidade legalmente regulamentados. A transferência de dados tem lugar para os seguintes países, tendo em conta os respetivos requisitos legais de admissibilidade:
- EUA (acordo de Proteção de Privacidade UE-EUA ou cláusulas contratuais-tipo da UE)
- Israel (nível adequado de proteção de dados reconhecido pela Comissão Europeia)
- Índia (cláusulas contratuais-tipo da UE)
O acordo do Privacy Shield, a decisão de adequação e as cláusulas contratuais-tipo da UE podem ser consultados no website da Comissão da UE (ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_pt).
7. Como são processados e utilizados os dados para prevenir e combater perfis falsos, atividades ilegais e spam, e para garantir a integridade e estabilidade da aplicação Zeniors?
Para combater perfis falsos, atividades ilegais (fraude, extorsão, prostituição, etc.), SPAM (publicidade estrangeira) e para assegurar a integridade e estabilidade da plataforma Zeniors, os dados pessoais são utilizados da seguinte forma:
- Os endereços IP e de correio eletrónico são armazenados para detetar spam e atividades ilegais, enquanto o utilizador estiver ativo.
- As mensagens são automaticamente verificadas quanto a palavras-chave, mas não são armazenadas para este fim.
- Dados pessoais tais como sexo, idade e localização são armazenados para utilizadores ativos e utilizados em combinação com outros dados não pessoais para detetar anomalias.
- Para a verificação de perfis suspeitos via SMS, os números de telefone já utilizados são armazenados, mas não podem ser associados ao utilizador verificado.
Base legal
Zeniors baseia o referido processamento de dados no art. 6 I iluminado f RGPD. A Zeniors tem um interesse legítimo em manter a sua plataforma estável e livre de SPAM, infrações legais e perfis falsos.
8. Qual é o processo de eliminação de dados e criação de cópias de segurança?
Com a eliminação do perfil do utilizador (Atenção: Não eliminando a aplicação Zeniors!) ou notificação correspondente para nós, todos os dados recolhidos do utilizador serão eliminados ou anonimizados. Além disso, o utilizador pode em qualquer altura apagar dados individuais do próprio perfil ou solicitar-nos que o façamos através de uma notificação correspondente.
Excluem-se da eliminação os dados que têm de ser mantidos devido a regulamentos legais, para a execução de contratos ou para o cumprimento de contratos com outros utilizadores. Em caso de eliminação, Zeniors não apagará, portanto, os seguintes dados em particular imediatamente, mas apenas depois de decorrido um período de tempo:
- Dados de pagamento e dados sobre o resgate de prémios, que devemos armazenar por razões de direito fiscal. (Após o termo dos períodos de retenção legais).
- Dados que partilhou com outros utilizadores em chats, tais como mensagens ou imagens (ver abaixo).
Quando apagamos dados que um utilizador partilhou com outros utilizadores?
Eliminamos os dados publicamente acessíveis nos perfis dos utilizadores, tais como imagens do perfil, imagens no fluxo e dados do perfil, logo que possível, de acordo com as normas acima referidas.
Não podemos simplesmente apagar dados que um utilizador tenha partilhado de forma não pública com outros utilizadores na aplicação Zeniors sem interferir com os direitos de outros utilizadores. Por conseguinte, o conteúdo do chat não será apagado até que ambos os utilizadores se tenham apagado a si próprios.
Quando terá lugar a eliminação?
Uma eliminação das bases de dados produtivas e, portanto, da interface Zeniors terá lugar imediatamente; no entanto, até que ocorra uma eliminação de todas as camadas do servidor, memórias de cache e bases de dados de backup de Zeniors, isto pode demorar até 14 dias.
Se a eliminação não for possível, os dados serão anonimizados ou bloqueados.
EasyWeb s.r.o. reserva-se o direito de verificar os ficheiros de perfis antes de os apagar e, se necessário, de os apoiar se, com base em determinados factos, houver uma suspeita de que os perfis dos utilizadores utilizam Zeniors em violação da lei ou do contrato. Isto serve para proteger os utilizadores das ofertas do EasyWeb s.r.o..
Independentemente da eliminação de dados iniciada pelo utilizador através da eliminação do perfil, Zeniors elimina automaticamente os dados históricos que já não são necessários para o cumprimento do contrato (por exemplo, dados históricos de localização e dados de PI) a intervalos regulares.
EasyWeb s.r.o. cria as chamadas cópias de segurança para efeitos de proteção de dados, que são sobregravadas após 14 dias e, portanto, permanentemente apagadas. Se estas cópias de segurança contiverem ficheiros de registo, estes também são apagados. No caso da eliminação completa de um perfil de utilizador, os ficheiros de registo também serão eliminados.
9. Que medidas de segurança de dados estão em vigor na Zeniors?
O EasyWeb s.r.o. leva muito a sério a confiança dos utilizadores e a proteção de dados. A fim de impedir o acesso não autorizado ou a divulgação dos dados dos Utilizadores, de manter a integridade dos dados e de assegurar uma utilização adequada dos dados, o EasyWeb s.r.o. implementa procedimentos físicos, técnicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações recolhidas pelo EasyWeb s.r.o..
Para assegurar a melhor proteção possível dos dados do utilizador, a aplicação Zeniors é oferecida através de uma ligação segura SSL, ou seja, os dados são transmitidos de forma encriptada tanto entre os servidores e o browser como entre os servidores e a aplicação.
10. Direitos do utilizador: consentimento e revogação, informação, correção, eliminação, transferência.
10.1 Consentimento e revogação
No decurso do registo com Zeniors, o Utilizador consente na recolha, armazenamento e processamento dos seus dados pessoais de acordo com a presente Política de Privacidade e os TCG. O utilizador tem de declarar explicitamente este consentimento ao criar o perfil de utilizador. Este consentimento, bem como todo o processo de criação do perfil do utilizador, é registado pelo EasyWeb s.r.o..
O utilizador pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Isto pode ser feito apagando o perfil de utilizador (não a aplicação Zeniors), nos locais especificados na aplicação Zeniors dentro do perfil de utilizador ou enviando-nos um e-mail ou carta:
- CORREIO:
EasyWeb s.r.o.,
Husovo Namesti 1,
267 12 Lodenice,
República Checa - CORREIO ELECTRÓNICO: privacy@zeniors.com
10.2 Informação, correção, eliminação, transferência
De acordo com as leis aplicáveis, o utilizador tem o direito a informação gratuita sobre os dados pessoais armazenados sobre ele e, se necessário, o direito à correção e/ou eliminação ou transferência desses dados.
Para este fim, o utilizador pode contactar privacy@zeniors.com por e-mail, por exemplo.
O utilizador também tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo de proteção de dados sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela Zeniors-App.
11. Alteração da política de privacidade
EasyWeb s.r.o. atualizará esta política de privacidade sempre que necessário. A utilização de dados do utilizador está sujeita à versão atual, que pode ser encontrada em zeniors.com/privacy. No caso de qualquer alteração a esta Declaração numa área material (por exemplo, alteração de permissões, novas funcionalidades, uma nova pessoa de contacto, etc.), o Utilizador será notificado por e-mail para o endereço de e-mail associado ao perfil do Utilizador. Se o Utilizador continuar a aceder e a utilizar Zeniors após estas alterações entrarem em vigor, o Utilizador concorda em estar legalmente vinculado pela Política de Privacidade revista.
12. Pessoa de contacto para a proteção de dados e responsável pela proteção de dados
Em caso de questões relativas à recolha, tratamento ou utilização de dados pessoais, em caso de informação, correção, bloqueio ou eliminação de dados, bem como revogação de determinadas autorizações, o utilizador deverá - na medida do aplicável - eliminar o seu perfil de utilizador (e não a aplicação Zeniors) ou alterá-lo nos locais indicados na aplicação Zeniors dentro do perfil de utilizador.
ou contacte-nos por e-mail ou carta:
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